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다우IDC 정책 및 약관

다우IDC 정책 및 약관

개인정보 처리방침 ver5.3

 

다우IDC 개인정보 처리방침 


 

주식회사 다우기술(이하 “회사”)은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 모든 관련 법규를 준수하며, 회사의 서비스를 이용하는 고객(이하 “이용자”)의 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 


회사는 개인정보처리방침의 공개를 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 알려 드립니다.


본 개인정보처리방침은 관련 법령의 개정이나 회사 내부방침에 의해 변경될 수 있으므로 회원 가입시나 사이트 이용시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.


 

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)


1. 수집하는 개인정보의 항목

1) 회사는 회원가입, 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위하여 최초 회원가입 시 다음과 같은 개인정보를 수집∙이용하고 있습니다. 


① 필수정보

 개인 회원

  성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소

 법인 회원

  사업자명, 아이디, 비밀번호, 사업자등록번호, 대표자명, 담당자 성명, 담당자 이동전화번호, 

  담당자 이  메일,사업장 주소, 사업자등록증


② 선택정보

 개인 회원

 전화번호, 가입경로

 법인 회원

 전화번호, 가입경로


2) 세금계산서 발행이 필요한 개인회원에 한해서 주민등록번호를 수집∙이용하고 있습니다.   

3) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 

     IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 

4) 법정대리인의 동의가 필요한 경우 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. 

    법정대리인의 성명, 생년월일, 휴대폰번호 


 

2. 개인정보 수집방법 


회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.


1) 홈페이지, 서면양식, 팩스, 이메일

2) 생성정보수집 툴 등 


3. 회사는 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않습니다.


 

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적) 


회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다.


1. 회원관리


회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입 확인, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보전, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달


 

2. 신규 서비스 개발 및 마케팅∙광고에 활용 


가입 회원 중 마케팅/광고 정보 수신에 동의한 고객에 한하여 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공


3. 행태정보 제 3자 제공 고지 의무 안내 이행사항


회사는 아래의 광고사업자가 회사 서비스 내 생성정보 분석 룰을 통해 온라인상의 이용자 행태정보를 수집하고, 이용자 대상

맞춤형 광고 서비스 전송 목적으로 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.


- (주)엔에이치엔에이스(NHN ACE)

 

제3조 (개인정보의 공유 및 제공) 


1. 회사는 이용자의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 및 이용목적)에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공 또는 공유하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.


1) 이용자가 사전에 동의한 경우

2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사상 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 

3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 



 제4조 (개인정보의 처리 위탁)


원칙적으로 정보주체의 동의없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁 하지 않습니다. 향후 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고 고지하겠습니다. 또한 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.



제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)


1. 이용자의 개인정보는 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.


 2. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우, 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 이상 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보존근거에서 명시한 근거에 따라 보존기간 동안 보존합니다.


1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

①  보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 

②  보존기간: 5년 


2) 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록

①  보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 

②  보존기간: 5년 


3) 세금계산서의 보존기간

①  보존근거: 부가가치세법 제71조 

②  보존기간: 5년 


4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

①  보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 

②  보존기간: 3년 


5) 본인확인에 관한 기록

①  보존근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 

②  보존기간: 6개월 


6) 표시/광고에 관한 기록

①  보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 

②  보존기간: 6개월 


7) 웹사이트 방문 기록

①  보존근거: 통신비밀보호법 

② 보존기간: 3개월 


 

제6조 (개인정보 파기절차 및 방법)


이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


1. 파기절차


1) 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관계법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.

2) 상기 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 


 

2. 파기방법 


1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 


 

3. 장기 미이용자의 개인정보파기


정보통신망법에 따라 회원가입 후 서비스 이용이 없는 고객 및 12개월 이상 로그인하지 않은 경우 해당 이용자 ID 및 개인정보를 유효기간 경과 후 즉시 파기하거나, 분리하여 보관합니다.


이러한 경우 위 12개월의 기간 도래 30일 전까지 회사는 이용자의 개인정보가 분리되어 저장, 관리되고 있다는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알려드립니다.


명시한 기한 내에 로그인 하지 않거나 서비스 이용이 없는 경우에는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

이 경우, 회원 아이디를 포함한 회원의 개인정보 및 서비스 이용 정보는 파기, 삭제됩니다. 


 

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법) 


1. 이용자는 언제든지 이용자 본인의 개인정보를 조회하거나 정정할 수 있으며, 가입해지(회원탈퇴) 또는 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 단, 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 개인정보를 삭제하는 경우 관련 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다.


2. 이용자의 개인정보를 조회, 정정하기 위하여는 개인정보변경을, 가입해지(동의철회)를 위하여는 회원탈퇴를 클릭하여 본인 확인 절차 후 직접 조회, 정정 또는 가입해지(동의철회)할 수 있습니다. 또는 개인정보보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차 후 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.


3. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.


4. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 제5조(개인정보의 보유 및 이용기간)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


5. 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 법령 상의 권리를 보장합니다. (아동의 개인정보에 대한 열람, 정정/삭제, 개인정보처리정지요구권)


 

제8조 (개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항) 


1. 회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠기(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 웹브라우저(인터넷익스플로러, 파이어폭스, 크롬 등)로 전송하는 소량의 정보입니다.


2. 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 [도구] > [인터넷옵션] > [개인정보] > [설정]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.


 

제9조 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책) 


회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.


1. 기술적 대책

1) 이용자의 비밀번호는 암호화되어 있어 이용자 본인 외에는 알 수 없습니다. 

2) 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 

3) 회사는 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 

4) 회사는 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 

5) 회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한 관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다. 


 

2. 관리적 대책 


1) 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

2) 회사는 개인정보취급자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다. 

3) 회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리방침 및 내부 규정 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 

4) 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다. 


 

제10조 (영업 양수 등의 통지) 


회사는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 이용자에게 관련 내용으로 다음의 항목을 통지합니다.


1. 영업의 전부 또는 일부의 양도, 합병 또는 상속의 사실

2. 권리, 의무를 승계한 자의 성명, 주소, 연락처 

3. 이용자가 개인정보의 이전을 원하지 아니하는 경우 그 동의를 철회할 수 있는 방법과 절차 


 

제11조 (개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처) 


1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호책임자 및 담당자를 두고 있습니다.


 구분

 개인정보보호책임자

 개인정보보호담당자

 성명

 김성욱

 염용우

 소속 및 직위

 경영지원본부/본부장

 IDC영업1팀/팀장

 전화번호

 070-8707-1000

 070-8795-0791

 이메일

 privacy@daou.com

 sales@daouidc.com



2. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 다음 기관에 문의하시기 바랍니다. 


가. 개인정보 침해신고센터(privacy.kisa.or.kr/ 국번 없이118) 

나. 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr/ 국번 없이 1301)

다. 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr/ 국번 없이182)

라. 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr/ 1833-6972)



제12조 (링크사이트)  


회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 링크되어 있는 웹사이트가 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.


 

제13조 (기타) 


본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통해 고지할 것입니다.


 


공고일: 2018년  07월 25일 

시행일: 2018년  08월 01일 


이전 개인정보처리방침 보기 (2014년 5월 23일 ~ 2018년 07월 24일)  

 

  • 30년 역사의 국내 대표 IT 전문기업
    다우기술

    지난 30여 년간 DBMS 대중화와 인터넷 활성화에 앞장선 다우기술.
    다우기술의 안정된 성장과 다져진 노하우로 시작된 다우IDC는 최고의 기술력으로
    고객에게 전달할 새로운 가치를 위하여 앞장설 것입니다.

  • 다우기술이 만든
    신뢰의 비즈니스 인프라

    다우기술의 30년 기술 노하우가 집약된 다우IDC는
    고객의 성공적인 비즈니스를 위한 IT기반을 제공합니다.

  • 최신 설비 갖춘
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    최첨단 설비와 시스템 도입으로 초고속 네트워크,
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    • 가용성 보장Tier 3 수준 구축으로
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      설비로 안정적인 환경을
      구축하고 있습니다.
    • 공조 설비설비의 N+1 구성으로
      안정성을 확보하고
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    유일한 IDC

    다우IDC는 마포구에 1센터, 서초구 SKB IDC에 2센터를 운영하고 있습니다.
    마포 센터는 서울 중심부인 마포에 위치하여,
    여의도 및 종로와의 접근성이 매우 뛰어납니다.

    • 마포구 1센터
      • 서울시청3.5 km
      • 신용산역2.2 km
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    지속적 방어 시스템 구축

    엄격한 보안 기술력으로 안전한 인터넷 비즈니스를 약속합니다.

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    TCP DDos 공격의 경우 자체 DDos 방어 시스템을 통해 방어합니다.
    대용량 UDP DDos 공격의 경우 기간사의 클린존 서비스를 통해 최대 80G 까지 방어합니다.
  • 24시간 365일
    완벽한 기술지원 시스템

    서버의 트래픽 및 시스템 모니터링 뿐만 아니라 웹 및 스토리지의
    인터넷 회선 분리를 통해 안정적인 서비스를 제공하며,
    케이블링, OS인스톨, 시스템 장애처리 등도 무상 서비스로 제공합니다.

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    많은 레퍼런스 업체에 대한 운영 경험을 토대로 고객에게 최적의 기술지원 및 최고의 서비스를 제공합니다.

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    • CDN 바로가기
    • 모바일 바로가기
    • 부가서비스 바로가기
  • 다우기술이 자체 개발한
    클라우드 서비스

    다우클라우드는 최신 다우IDC에 안정성을 강화한 플랫폼으로
    개발되어 언제 어디서나 곧바로 IT자원을
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    고객이 원하는 만큼의 자원을 효율적으로 임차하여
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    • 효율성 - 3중화 관리 스토리지, 안정화 기간 제공 비용절감 - 사용한 만큼한 정산되는 종량제 시스템
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    스트리밍 서비스부터 게임플랫폼, 스타트업 등 활용된
    다양한 방안을 제공하고 있습니다.

    • 스트리밍 서비스 - 트랙픽 급증 시 빠른 서버 증설
    • 기업 인프라 통합 - 인프라 통합을 위한 유연한 사설 네트워크
    • 게임 플랫폼 - 폭발적으로 증가한 사용자로 인한 트래픽에 효과적
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